La reconnaissance au travail est un acte attendu par vos collaborateurs, particulièrement en cette période d’incertitude et de télétravail. Actuellement, les échanges sont plus restreints, brefs et peuvent sembler froids de par l’utilisation de l’écrit. S’ajoute à cela, le fait que le travail s’invite dans la vie personnelle, et inversement. Il est donc parfois difficile de prendre le temps et notamment le temps de valoriser le travail des uns et des autres.
Toutefois, est-ce important ? OUI.
La reconnaissance au travail correspond à la mise en exergue par le manager des efforts fournis par les collaborateurs pour l’atteinte d’objectifs fixés par exemple. Cette reconnaissance est non seulement un besoin ressenti mais aussi un levier de motivation et d’engagement non négligeable. Elle peut prendre 4 formes différentes :
Si vous souhaitez en savoir plus, retrouvez l’article de Thibaut sur son blog Réinventer son travail.
Enfin, un manager peut retranscrire la reconnaissance de 3 manières :
Lorsqu’un talent se sent valorisé et apprécié pour le travail réalisé, ses compétences, son investissement et sa personne, il devient un collaborateur engagé. Nous l’avons vu plus haut, la reconnaissance au travail est un formidable levier de motivation. Généralement, cette reconnaissance va générer 4 types d’engagement.
1) Interaction sur les réseaux sociaux
Un collaborateur qui se sent bien au sein de l’entreprise interagira plus sur les réseaux sociaux et ce, particulièrement en cas de « coup dur ». Ce fut par exemple le cas d’Ubisoft au moment de la révélation des cas d’harcèlement en juillet 2020. Le taux d’engagement des collaborateurs sur Linkedin est passé de 8% en juillet 2020 à 14% en août 2020 et l’Employee Net Promoter Score de 60 à 75. Si l’étude de cas d’Ubisoft vous intéresse, voici le lien de notre article.
2) Publication d’avis positif sur les sites de notation
Autre action démontrant l’engagement et la satisfaction d’un collaborateur est la publication d’un avis positif sur les sites de notation. Ces derniers ne sont pas négligeables puisque la majorité des candidats se renseigne sur l’entreprise avant d’y postuler. Ils vont, entre autres, lire les commentaires sur les sites comme Glassdoor, Indeed et Choose My Company.
3) Recommandation auprès de tiers
Un collaborateur engagé sera plus enclin à partager son expérience et à recommander l’entreprise auprès de ses proches et connaissances : « j’y suis bien, alors pourquoi pas toi ? ».
4) Meilleure ambiance de travail
Enfin, en étant reconnu et valorisé, vos collaborateurs se sentiront mieux et seront plus motivés. Cela aura alors un impact direct sur l’ambiance au sein des équipes. A l’inverse, un collaborateur désengagé ternira l’atmosphère.
Nous avons mis en place Niaouli au sein d’une entreprise du secteur du commerce de proximité. L’objectif était de suivre et piloter avec Niaouli les actions mises en place dans le cadre de sa stratégie RH. Le bilan sur 6 mois a mis en avant des chiffres très intéressants :
Finalement, la reconnaissance au travail est un véritable catalyseur d’engagement. Et vous ? Qu’avez-vous mis en place pour la reconnaissance au travail ?