Fin de l’étude de cas marque employeur Ubisoft (2/2)

La semaine passée, nous vous avons partagé les premiers résultats de l’étude de cas marque employeur Ubisoft. Découvrez la suite et fin de cette étude.

Voici un petit rappel de son champ d’application :

L’ensemble de ces attributs sont calculés à partir de données extraites de linkedin, twitter, facebook, instagram, google actualités, Glassdoor, Indeed, Choose My Company et Viadeo/Figaro Insiders. La portée de notre étude prend également en compte trois de ses concurrents : Electronic Arts, Activision Blizzard et Take 2.

La réalisation de cette étude de cas marque employeur s’étend sur les mois de juin 2020 et juillet 2020. Pour une facilité de lecture, nous mettons en avant uniquement les indicateurs clés. Si vous êtes curieux(se) de découvrir l’ensemble des KPI calculés par Niaouli, contactez-nous pour une démo.

Les attributs de la marque employeur Ubisoft en hausse

Différenciation : capacité à se différencier de la concurrence employeur

Comment est calculé l’attribut Différenciation ? Il évalue la communication employeur, la promesse employeur et le slogan employeur par rapport à 3 concurrents. Plus la note se rapproche de 5, plus l’entreprise se distingue de ses concurrents. A l’inverse, plus la note se rapproche de 0, plus la différence n’est pas marquée.

Il ressort qu’Ubisoft est parvenu, clairement, à se différencier de ses concurrents au niveau de son slogan employeur et sa communication employeur.

Concernant sa baseline employeur, Ubisoft se distingue de ses concurrents, par le sens et le choix des mots : « Create the unknown ». L’entreprise met ainsi en avant la notion de créativité omniprésente dans sa structure et l’opportunité donnée aux collaborateurs d’imaginer de nouvelles choses. Elle souligne avec le terme « unknown » la possibilité de sortir des sentiers battus. Ses concurrents, quant à eux, expriment principalement l’impact de l’individu (your/you/vous) sur la société (ours/us/nous) et inversement.

• « Connect your future to ours » pour Electronic Arts
• « Start your career and be a part of something meaningful » pour Take 2
• « Come play with us » pour Activision Blizzard

Si nous nous focalisons quelques instants sur la communication employeur (4,5/5), nous constatons que la communication d’Ubisoft se démarque, d’une part, par la segmentation de ses réseaux sociaux et, d’autre part, par la constance des publications en lien avec la marque employeur (recrutement, RSE, culture d’entreprise et mise en avant des collaborateurs).

En revanche, la promesse employeur proposée par Ubisoft (1/5) se démarque très peu de celle de ses concurrents. Un travail sur la promesse employeur devra être mené et les messages clés devront être définis.

Visibilité : capacité à être perçu par votre audience

Comment est calculé l’attribut Visibilité ? Il évalue le niveau moyen d’engagement des abonnés (avec et sans collaborateur), le niveau moyen de présence des employés sur les réseaux sociaux professionnels, le niveau de popularité sur les réseaux sociaux, ainsi que l’impact des actualités et de la presse.

La note globale Visibilité s’élève à 2,91/5, contre 1,87/5 en juin. Cette forte augmentation est due aux fortes interactions sur les réseaux sociaux, venant contrebalancer les nombreux d’articles et commentaires négatifs. L’annonce de l’évènement Ubiforward et de nouveaux jeux ont favorisé cette hausse ainsi que la communication et aux actions de l’entreprise face à la situation.

Engagement : adhésion et connexions émotionnelle des collaborateurs envers l’entreprise

Comment est calculé l’attribut Engagement ? Il prend en compte la Recommandation ainsi que le niveau d’engagement de vos collaborateurs sur les réseaux sociaux.

Le score global Engagement a augmenté de 7% entre les deux mois. Malgré la situation interne, les collaborateurs ont soutenu Ubisoft. Pour l’illustrer, prenons un petit exemple. Lors de la publication de la lettre ouverte d’Yves Guillemot, CEO d’Ubisoft, le taux d’engagement des collaborateurs est passé de 8% à 14%. De plus, l’Employee Net Promoter Score (eNPS) est passé de 60 en juin à 75 en juillet.

Pérennité : capacité à s’inscrire dans la durée

Comment est calculé l’attribut Pérennité ? Ce dernier prend en compte les scores globaux de Cohérence, Notoriété et Engagement, car ils contribuent à faire perdurer la marque employeur et de manière interdépendante.

Ubisoft jouit d’une note globale Pérennité élevée dû aux résultats des indicateurs des attributs Cohérence, Notoriété et Engagement. Entre 2 mois, elle augmente de 1,3% grâce à la hausse de l’attribut Engagement.

Ce que l’on retient

Ubisoft a de très bonnes notes dans la globalité et supplante ses concurrents. Bien que l’entreprise soit face à une situation difficile, sa marque employeur parvient à se maintenir à un bon niveau et ses collaborateurs la défendent. Toutefois, elle devra surveiller de près les deux attributs ayant subi une légère baisse, Donner Envie et Notoriété.

Pour rappel, pour une facilité de lecture, nous avons mis en exergue quelques indicateurs clés. Si vous êtes curieux(se) de découvrir l’ensemble des KPI calculés par Niaouli, contactez-nous pour une démo.